• 屏幕空白？黑屏？无法观看电视剧视频？
• 播放不流畅？播到一半就卡住？
• 双语问题
• 只有图像没有声音

屏幕空白？黑屏？无法观看电视剧视频？ 

症状：

1. 播放器位置完全空白
2. 播放器左上角显示方块
3. 播放器左上角有个小叉叉

解决方法：

下载并安装浏览器插件-Adobe Flash Player (9.0以上版本)

操作步骤：

第一步：下载安装文件，保存到你的电脑上

IE用户：（包括IE6.0，IE7.0，傲游，腾讯TT，Greenbrowser）

下载地址1    下载地址2    Adobe官方网站下载地址

Firefox用户：

Adobe官方网站下载地址

第二步：找到你下载好的安装文件，双击进行安装

第三步：下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看

播放不流畅，播到一半就卡住 

症状：

1. 播放电视剧视频时很卡
2. 电视剧看到一半就停住了，放不过去

解决方法：

1. 关掉BT下载等P2P下载工具，可以明显提高观看视频的流畅度
2. 观看一个视频时，提前打开下一个你要观看的视频，然后按暂停，这样等你看的时候就已经缓冲完，观看就会很流畅了
3. 如果节目看到一半停住了放不过去，最有效的解决方法是：IE浏览器-->工具-->Internet选项-->点击“删除文件”按钮，然后关闭浏览器重新打开

双语问题 

症状：

在同一个电视剧视频里面能同时听到2种配音语言

解决方法：

调节音量平衡杆，选择你要的一种配音

操作步骤：

第一步：在开始菜单中点击“控制面板”，找到“音量和音频设备”选项

第二步：在声音和音频设备属性面板中，点击“高级”选项，打开音量控制面板

第三步：拉动音量控制的平衡杆到其中一边，听听是不是你想要的配音，如果不是的话就拉到另外一边。调好以后点击确定

只有图像没有声音 

症状：

在看电视剧视频的时候只能看到图像，听不到声音

解决方法：

如果使用的是腾讯TT浏览器，请查看" 工具->TT 选项->智能屏蔽设置，关闭“禁止下载和播放声音”的选项

如仍然无效，请查看工具-> internet选项->高级->多媒体->播放网页中的声音，将其勾选上

• 用户常见问题与解决方法【用户必读】
• 播P2p软件使用方法与技巧
• XP-SP2 链接数补丁的使用说明
• 金山网镖的正确设置方法
• 装有NOD32的用户如何正常收看影片（装NOD32的进来看下）
• 安装McAfee（卖咖啡）后看不了电影的设置方法
• 使用IE7.0 用户请注意
• 造成连接失败的常见情况
• Qplayer突然没有声音的解决方法

观看前请先安装：Qvod Player (Q播) 本站稳定版

本地下载 (软件大小：1.89MB,可完全卸载，请放心安装！)

官方下载

XPSP2 连接数限制补丁(仅供Windows XP-SP2版本用户使用。) 安装说明：请勿将Qplayer安装在中文路径下，以免影响正常使用。

IE7.0用户请注意：若在安装后点播时依旧弹出未安装警告，请点击“取消”，然后点击地址栏下方的黄色带，选择允许运行加载项。 装有NOD32的用户注意：NOD32默认是禁止UDP传输的，需要设置后才能观看，解决方法见：点这里 装有第三方防火墙的用户请注意：观看的时候请退出防火墙（XP内置防火墙无需退出），以免影响正常点播。

用户常见问题与解决方法【用户必读】 

1.开了防火墙。解决办法：退出防火墙再点播（高级用户可以在防火墙设置里面允许QvodTerminal.exe的UDP传输）。使用金山网镖的用户可以查看：金山网镖的正确设置方法

2.所用的浏览器不对，目前只支持IE和TT以及遨游浏览器。

3.装了NOD32杀毒软件。该杀毒软件有内置防火墙，会导致无法连接服务器。解决方法请看：装有NOD32的用户如何正常收看影片（装NOD32的进来看下）

4.没有卸载QPLAYER就重新安装。解决办法：卸载QPLAYER后重新安装。

5.如果以前都能正常收看，突然不能连上了，可以重启电脑试试，再不行的话重装一下qplayer。

6.为什么我安装了Qplayer，可是点播的时候还是说我没有安装？
这种情况一般出现在IE7.0的浏览器。解决方法：在弹出的未安装提示中，点击“取消”，点击地址栏下面的黄色带提示，选择信任该站点或者允许运行加载项。

7.为什么我的下载速度突然变慢了？
右键点击右下角系统栏Qplayer的图标选择“速度限制”模式，看是否限制了下载速度。

8.造成“链接失败”的常见原因：
（1）接收文件所在的盘空间不足（一般需要1G以上的空闲空间）
（2）IE坏掉了。可以尝试使用MYIE和TT浏览器。
（3）如果以前点播过的影片出现“链接失败”，请打开接收文件夹，看看是否该文件已经存在了，或者有临时文件，如果有临时文件的话把临时文件清理下。
（4）如果只有部分集数出现链接失败（其它影片或者集数可以正常点播，注意和上面一条的区别是以前没有点播过），那可能是服务器问题

9.造成“只缓冲不播放”的常见原因：
（1）启动了第三方防火墙（XP自带的无影响）。解决方法同第1条。
（2）IE坏掉了。可以尝试使用MYIE和TT浏览器。
（3）当地电信运营商封掉了UDP端口。 10.影片看得人少了会影响收看吗？
不会的。要是看的人少，那么您将是直接从服务器上下载该片，相当于传统播放一样，服务器上提供给您的带宽能保证您流畅的观看影片。所以P2P观看其实是在线人数越多越流畅，在线人数少了也流畅。

P2p软件使用方法与技巧

1.首先下载安装QVOD Player 下载地址

由于XP-SP2系统对链接数做了限制（默认是10），所以为了更好的起到P2P效果达到更快的下载速度，强烈建议使用XPSP2 连接数限制补丁 （建议设为256，由于修改了系统默认设置，部分杀毒软件会提示是风险软件，请自行决定是否使用）

特别提醒：装有防火墙的用户请退出防火墙（XP内置的防火墙不用关闭。高级用户如果不想退出防火墙，可以在防火墙设置里面允许QvodTerminal.exe使用UDP传输。如果你不会设置，建议直接退出防火墙）并使用IE或者TT或者MYIE浏览本站，其它浏览器可能会造成无法点播!

2.如何查看我当前的加载进度和链接数？
打开QVOD Player，在右侧列表中即可看到影片的加载进度，右键点击影片选择“属性”，即可看到当前的链接数。

3.怎样下载影片？
P2P播放是边看边下的形式，也就是说在您观看的同时影片已经开始下载到本地，默认是保存在C:\Media\ 目录下，可以打开QVOD Player ---“工具”--“选项”来修改默认下载路径。

4.在线观看卡怎么办？
如果在线观看效果不理想，可以关闭播放页面，可以等到QPLAYER下载多一点后再点播，或者等全部下载完毕后本地观看。

5.如何停止下载影片？
打开QPLAYER 选择要停止下载的影片，右键--选择“断开”

6.如何停止文件共享？
打开QPLAYER 选择要停止共享的影片，右键--选择“删除文件”。

7.如何使观看更加流畅？
由于XP-SP2系统对链接数做了限制（默认是10），所以为了更好的起到P2P效果，强烈建议下载XPSP2 连接数限制补丁

8.播放页面提示“链接失败”怎么办？
一般是接受文件所在的硬盘空间不足1G引起的，需要清理下硬盘，或者把接收路径改在大的硬盘分区上。如果清理后还有这个问题，请更换使用TT浏览器点播试试，如果IE坏了也会造成这个问题。另外：如果只有部分集数出现链接失败（其它影片或者集数可以正常点播），那可能是服务器问题，请提交给我们！

9.播放页面只提示“缓冲”不播放怎么办？
这个原因很复杂。有以下几种可能------第一：你有可能打开了防火墙，可以退出防火墙试试。第二：IE浏览器可能坏掉了。，建议更换TT浏览器试试。第三：当地的电信运营商把UDP封掉了。

10.影片看得人少了会影响收看吗？
不会的。要是看的人少，那么您将是直接从服务器上下载该片，相当于传统播放一样，服务器上提供给您的带宽能保证您流畅的观看影片。所以P2P观看其实是在线人数越多越流畅，在线人数少了也流畅。

11.网通用户能看吗？
可以的，P2P没有网络限制。

12.我刚才还能正常收看，现在怎么连不上了？
解决办法：重启电脑。如果还不行的话卸载播放器后重装一下。

13.为什么我安装了Qplayer，可是点播的时候还是说我没有安装？
这种情况一般出现在IE7.0的浏览器。解决方法：在弹出的未安装提示中，点击“取消”，点击地址栏下面的黄色带提示，选择信任该站点或者允许运行加载项。

14.如何全屏播放同时如何切换回来？
如果想全屏欣赏，可以在画面上双击一下即可，再次双击播放画面即可切换回来（也可按ESC键来返回）

15.我觉得一些老片子色彩不是很好，能调整吗？
可以的。打开Qplayer播放器，选择“工具”--“选项”，在“启用视频亮度/对比度调节”前面打勾，然后重启Qplayer播放器。在点播影片的时候，在影片的画面上点击右键，选择“亮度对比度”就可以调节了。

16.如果正确收看双语的影片？
双语的影片的左右声道为两种语言。在观看的时候在画面上点击右键，选择“声道控制”，选择左声道或者右声道。

17.如何限制我的下载速度？
右键点击右下角系统栏Qplayer的图标选择“速度限制”模式。一般流畅的观看影片需要100K/s以上的下载速度，如果你是在线收看，建议不要限制下载速度，以免造成播放卡的情况。

XP-SP2 链接数补丁的使用说明 

1.该补丁只适合系统是Windows XP Service Pack 2 （简称：XP-SP2） 的用户

2.由于XP-SP2版本将默认的链接数限制到了10个，大大降低了P2P的效果，所以使用链接数补丁可以有效提高P2P的下载速度和在线观看的流畅性，建议将链接数值设置为：256 见下图

3.XP-SP2连接数补丁下载点这里

注意：由于修改了系统的默认值，市面上部分杀毒软件可能会将链接数补丁视为“风险软件”，这是正常情况，用户无需担心，请自行决定是否使用。

金山网镖的正确设置方法  

装有金山网镖的用户观看电影时会出现只缓冲不播放的情况，如果不想退出金山网镖，又想看电影，可以按下面的方法操作：

打开金山网镖，点击“应用规则”，找到“QvodTerminal.exe”，将“局域网”和“互联网”都设置为“允许”，最后需要重启电脑后新的规则才能生效。

装有NOD32的用户如何正常收看影片（装NOD32的进来看下）

装有nod32的用户会遇到打开QvodPlayer无数据下载，无连接的情况，网页播放器上一直显示缓冲。原因是NOD32默认禁止了UDP传输，导致了影片无法观看。

以下是解决方法：打开NOD32，点击安全威胁保护模块下的“IMON”，选择“设定”---“其它”，点击排除的“编辑”按钮，添加QvodTerminal.exe，点击确定。重新启动电脑后即可正常观看影片了。

图示：

安装McAfee（卖咖啡）后看不了电影的设置方法

大前天接触的这个电影网站，因为从来没有来过这样的网站，还真没有体验过看电影原来可以这样爽。第二天我就安装了国外的杀毒软件卖咖啡，原来的杀毒软件到期了也不太好用。安装上了之后就不能看电影了。出现的情况是一直是缓冲。这个时候我就想到了可能是杀毒的问题。（这个时候如果我重新安装一遍播放器又可以看一天，不重新启动电脑的情况下）

如果你安装的是卖咖啡，请按照下面的方法做，希望对你有帮助。
咖啡的规则太尿性了，默认的都好厉害，把一般的东西都封杀了。你要安装什么工具的时候，先要把咖啡的“按访问扫描程序”关闭。要不安装什么都白安了。至少我是这样。安装完后再启动“按访问扫描程序”就OK了。

使用IE7.0 用户请注意

新的Internet Explorer(IE)7.0中可能会出现这样的情况：在QvodPlayer已经安装后,可是在点播的时候还是提示没有安装的情况.

以下是解决方法.

第一步:确认已经安装QvodPlayer,如果安装后,依旧弹出没有安装的提示,请点击取消，在IE的地址栏下方弹出的安全提示中,选择信任该站点或者允许运行加载项.

第二步:接着IE7.0还会弹出是否运行的安全警告,.选择运行即可.
如图.

造成连接失败的常见情况

一般是接收文件夹所在的硬盘空间不足引起的，建议把接收文件夹放在大的硬盘分区上（在Qplayer--工具--选项里设置），或者定期清理接收的文件。

ps：如果只有部分集数出现链接失败（其它影片或者集数可以正常点播），那可能是服务器问题，请进群提交给我们。谢谢！

Qplayer突然没有声音的解决方法

这种情况一般是realplayer的内核受到破坏引起的。

解决方法：把realplayer卸载掉，如果有暴风影音的话把暴风影音也卸载掉，Qplayer也一起卸载掉，重启电脑。重新安装realplayer和暴风影音（可选）以及Qplayer，一般即可解决问题。

• BOBO点播方式有什么优势，为什么要推出BOBO点播方式？
• 如何在本站播放BOBO方式点播的电影？
• 如何观察p2p当时的播放状态以及播放过程图示?
• 为什么我播放会变成IE下载?
• 播放的时候经常出现服务器超时，该如果解决?
• 播放的时候影片为什么不能拖进度条?(已经解决拖动影片进度条问题)
• 关于收看电影时出现的加密频道的问题
• 如果安装了BOBO高速播放控件后，依然不能正常使用控件正常播放

BOBO点播方式有什么优势，为什么要推出BOBO点播方式?

p2p是最新的点对点技术，原理和bt下载差不多，只不过那个只能下载，而本站的p2p方式是在线播放的形式，即同一步影片观看人数越多，则速度就越快越流畅，这和传统的点播方式有很大的差别..传统的点播方式一旦连接人数到达服务器的限制就会连不进去，或者是有卡片现象，p2p在线播放则连接的人越多，速度就越快。。

如何在本站播放p2p方式点播的电影？

要正常的使用本站的p2p方式播放，必须下载p2p播放控件(bobo控件)。bobo控件 纯绿色的控件，软件大小只有200多K，无需安装，下载后马上可以运行，不修改注册表和生成任何垃圾文件。请放心下载使用！第一次打开本站的p2p播放页面时会提示要求安装控件。。点是就可以，如下图:

如果p2p在线播放控件被浏览器拦截了的话，(目前使用xp sp2以上的操作系统都会屏蔽自动控件安装)这时候就请点击播放器右上角下载控件安装即可：如下图所示:

点击上面的链接下载p2p在线播放控件后,直接点打开就安装成功，如下图所示:

如无特殊情况,安装成功后就出现如下提示:

点确定即可。然后重新打开任何一个本站的p2p在线播放页面，就可以正常播放了....(因为安装P2P在线控件后，要刷新页面才会有效果)

如何观察p2p当时的播放状态以及播放过程图示?

安装好p2p在线控件后，点击播放页面，会发现播放器上方多了一条灰色的状态框，那就是p2p在线播放控件加载了，如下图所示，播放器在搜索频道以及电影文件,这个过程可能会因为网络状态的不同会有几秒-六十秒的等待时间:

播放器已经找到频道，并且开始缓冲，如图所示:

电影开始播放，如图所示:

为什么我在线播放却变成下载的?

请按照如图设置就可以解决在线播放变下载的问题了:

启动realplay10.5 → 工具 → 首选项 → 常规 → 播放设置 .. 中的右边中钩选"立即播放网页媒体链接但不下载

播放的时候经常出现服务器超时，该如果解决?

播放的时候出现服务器超时，这种情况有可能是用户网络状况不佳，比如说开着网际快车，BT，迅雷等下载工具下载，又或者是和别人共用网络，高峰期间容易产生网络拥挤等等...请按照如下图所设置，情况会改善很多........

第一步，打开你的realplay播放器，以下按照realplay10.5中文版的设置！！！

启动realplay10.5 → 工具 → 首选项 → 连接 → 把正常和最大带宽都设置为 办公室局域网(10mbps以上),接着把下面的网络超时都设置为300秒!

设置好点击确定就可以OK了。。开始体验p2p在线播放给您的感受吧.....$_$

播放的时候影片为什么不能拖进度条?(已经解决拖动进度条的问题)

目前为止本站提供的p2p在线播放方式已经可以拖动进度条，只是需要大家升级播放控件到新的版本,注意，安装升级时最好把IE浏览器关掉，否则不能升级 (点这里下载新版播放控件)

关于收看电影时出现的加密频道的问题

这个问题是由于您的P2P插件还没升级到最高版本【点此下载最新版】,或者是使用的浏览器比较少见,我们没开启相关信任域.请您电脑自带的Internet Explorer或傲游[Maxthon]浏览器暂时先看，然后留言告诉站长您使用的浏览器的名称，我将在一个工作日内将P2P做到支持您的浏览器

播放的时候影片为什么不能拖进度条?(已经解决拖动进度条的问题)

1、注册表IE相关键值被修改开始-->运行--输入: regedit (打开注册表) 打开下面的键值： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\BrowseNewProcess 正常情况下 BrowseNewProcess 的值系统默认为yes, 当使用了第三方优化软件或因为其他程序导致该参数变成no，控件将无法加载，此时只需要将该值修改为系统默认的yes即可。

2、系统LSP连接被非法指向

经常出现打开网页本应该加载P2P高速播放控件，此时却跳转到其他网站或出现找不到该页面的提示，该问题可以通过第三方的LSP连接修复工具来修复，如 奇虎360安全卫士等。<

3、IE浏览器被嵌入非法程序或IE被劫持

用户出现打开节目页面，加载P2P高速播放控件时，可能出现卡住或异常的情况，该问题可以通过第三方的修复工具来修复，如 奇虎360安全卫士等。

4、主要是解决电脑中有无"ocx"关联文件":

打开“我的电脑”，然后依次打开“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”

查看“已注册的文件类型”中“扩展名”有否“ocx”,即文件类型为"ActiveX控件"，如没有，按“新建”，在“文件扩展名”中输入“ .ocx ”,再按“高级”，在“关联的文件类型”后选“ActiveX控件”，最后按“确定”。